FAQ
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Unsere Schokoladeprodukte werden in unserer eigenen Produktion laufend frisch aus erlesenen Rohstoffen per Hand als Frischeprodukt gefertigt.
Da wir bewusst auf die Beigabe künstlicher Konservierungsmittel verzichten und Schokoladeprodukte sehr wärmeempfindlich sind, ist die empfohlene Aufbrauchsfrist 12 Wochen.
Genießen Sie sie deshalb möglichst frisch!
Sehr hochwertige Schokolade muss sorgsam behandelt werden. Bewahren Sie sie an einem kühlen und trockenen Ort zwischen 14-18°C auf und vermeiden Sie große Temperaturschwankungen.
Bitte legen Sie die Schokolade nicht in den Kühlschrank oder in die Nähe eines Heizkörpers.
Sollte die Schokolade zu großen Temperaturschwankungen ausgesetzt sein, kann sie grau anlaufen („Fettreif“), wodurch die Optik beeinflusst wird.
Da unsere Schokoladeprodukte ohne die Beigabe von künstlichen Konservierungsstoffen als Frischeprodukt hergestellt werden, sind sie temperaturempfindlich. Bei höheren Außentemperaturen ist beim Transport besondere Vorsicht geboten.
Auch an augenscheinlich kühleren Tagen kann die Schokolade am Transportweg ungünstigen Temperaturschwankungen ausgesetzt sein. Aus diesem Grund behält sich die Cafe Konditorei Fürst GmbH vor, die Bestellungen an wärmeren Tagen zurückzuhalten und erst bei passenden Temperaturbedingungen abzuschicken oder das Versanddatum zu verschieben.
Leider ist es uns nicht möglich, Ihre Bestellungen per Telefon oder E-Mail anzunehmen. Wir bitten Sie um Verständnis, dass aus technischen und datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich über unseren Webshop bestellt werden kann.
Mindestbestellwert: € 40,-
Wir bieten Ihnen folgende Möglichkeiten zur Bezahlung an:
Wir bieten Ihnen folgende Möglichkeiten zur Bezahlung an:
- Kreditkarten
Bei der Online-Zahlung mit Kreditkarte werden von uns folgende Kreditkarten akzeptiert: MasterCard und Visa. Die angegebene Kreditkarte wird sofort nach Absenden der Bestellung belastet. Die Zahlung erfolgt mittels gesichertem SSL-Bereich. - Paypal
- Sofortüberweisung
Für die Abwicklung der Online-Bezahlung arbeiten wir mit sofort.de zusammen. - Kauf auf Rechnung
- Apple Pay
Eine Bezahlung auf Vorauskasse ist leider nicht möglich. Die Abwicklung kann ausschließlich über Kreditkartenzahlung, Bezahlung über PayPal, Apple Pay, Kauf auf Rechnung oder Sofortüberweisung erfolgen.
Ja, Sie können beim Abschluss der Bestellung wählen, ob sich die Lieferadresse von der Rechnungsadresse unterscheidet. Die Rechnung wird Ihnen per E-Mail an die angegebene E-Mailadresse zugeschickt.
Wenn Sie als Privatkunde die Bestellung an Ihren Arbeitsort geliefert bekommen möchten, ist es erforderlich den Firmennamen und -adresse mit dem Vermerk „zu Handen von Herr/Frau …“ anzugeben.
Bei der Angabe der Lieferadresse ist darauf zu achten, dass die Lieferanschrift korrekt und vollständig hinterlegt ist und achten Sie grundsätzlich auf eine lesbare Briefkasten- sowie Klingelschild-Beschriftung.
Ja, gerne können Sie unsere Schokoladeprodukte als Geschenk an eine andere Person schicken lassen. Dazu geben Sie bei Lieferanschrift den Beschenkten an.
Am Lieferschein im Paket ist der Besteller ersichtlich.
Am Lieferschein im Paket ist der Besteller ersichtlich.
Bitte achten Sie bei der Angabe der Daten, dass die Lieferanschrift korrekt und vollständig hinterlegt ist.
Im Paket ist keine Rechnung enthalten. Der Lieferschein im Paket weist keine Preise aus.
(Ausnahme: Bei Sendungen in die Schweiz ist für die Zollabwicklung die Beigabe der Rechnung zwingend erforderlich.)
Es ist leider nicht möglich, eine Bestellung auf verschiedene Lieferadressen aufzuteilen. Für jede Lieferanschrift ist eine eigene Bestellung erforderlich.
Ja, Sie können beim Abschluss der Bestellung einen späteren Liefertermin angeben.
Wir versenden ausschließlich in die Europäische Union, Schweiz und Großbritannien.
Der Versand in eine anderes Land ist nicht möglich.
Ja, Sie erhalten eine Nachricht per E-Mail, sobald das Paket verschickt wurde. Über die darin enthaltene Paket-Sendungsnummer und die Verlinkung zum Versandunternehmen können Sie den Sendungsverlauf verfolgen.
